{"id":735,"date":"2018-10-29T14:52:17","date_gmt":"2018-10-29T12:52:17","guid":{"rendered":"http:\/\/implantastisch.de\/?p=735"},"modified":"2018-11-01T19:09:47","modified_gmt":"2018-11-01T17:09:47","slug":"tag-89-66-telefondienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/implantastisch.de\/?p=735","title":{"rendered":"Tag 89\/66 &#8211; Telefondienst"},"content":{"rendered":"<p>Meine Erfolge am Telefon nehmen mir langsam aber sicher die Angst, Telefonate auch mit Menschen zu f\u00fchren, die ich nicht kenne. Heute gibt es kein Halten mehr: Ich telefoniere erst mit einem Anwaltsb\u00fcro, das ich wegen einer Unterhaltsangelegenheit in Anspruch nehmen muss. Dann mit zwei Versicherungen, um die Kosten\u00fcbernahme f\u00fcr einen etwaigen Prozess zu kl\u00e4ren und um Versicherungsunterlagen zu erhalten, die an eine veraltete Adresse gesendet wurden. Nicht nur die Kommunikation mit dem Sprachcomputer l\u00e4uft einwandfrei &#8211; <em>dr\u00fccken Sie die 1, wenn Sie m\u00e4nnlich sind. Dr\u00fccken Sie die 0, wenn Sie mit einem Menschen sprechen wollen. Dr\u00fccken Sie die 7, wenn Sie jetzt komplett verzweifelt sind. <\/em>Ich verstehe das Ding besser als er mich. Auch alles andere klappt einwandfrei und ich muss nur ein- oder zweimal nachfragen, weil ich etwas nicht ganz korrekt verstanden habe.<\/p>\n<p>Lernen muss ich noch, wie sich schlechte Verbindungen \u00e4u\u00dfern: Leiser Empfang, Rauschen, Aussetzer: All das ist v\u00f6llig neu f\u00fcr mich und ich wei\u00df manchmal nicht, ob es eine schlechte Verbindung gibt oder ich selbst ein Konnektivit\u00e4tsproblem mit meinem H\u00f6requipment habe. Junior I steht w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4ches mit der Anwaltskanzlei neben mir und ist recht fassungslos, weil er \u00fcberhaupt nicht dolmetschend eingreifen muss. Bislang kam die Familie immer angerannt, wenn ich am Telefon war, um zu \u00fcbersetzen. Das brauche ich jetzt nicht mehr.<\/p>\n<p>Etwas sp\u00e4ter absolviere ich dann meine erste berufliche Telefonkonferenz. Wir sind nur zu zweit, weil einige der Teilnehmer verhindert sind, aber ich verstehe meinen nicht besonders deutlich sprechenden Kollegen einwandfrei &#8211; und das ohne Video\u00fcbertragung. Ich bin gespannt, wie ich mich in einer Telefonkonferenz mit mehreren Teilnehmern schlagen werde. Am Anfang wird es sicherlich nicht einfach, aber ich glaube mittlerweile, dass ich auch das irgendwann meistern werde. Insgesamt stehe ich ja noch ganz am Anfang und es ist noch viel Raum f\u00fcr weitere H\u00f6rverbesserungen und Nachjustierungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meine Erfolge am Telefon nehmen mir langsam aber sicher die Angst, Telefonate auch mit Menschen zu f\u00fchren, die ich nicht kenne. Heute gibt es kein Halten mehr: Ich telefoniere erst mit einem Anwaltsb\u00fcro, das ich wegen einer Unterhaltsangelegenheit in Anspruch nehmen muss. Dann mit zwei Versicherungen, um die Kosten\u00fcbernahme f\u00fcr einen etwaigen Prozess zu kl\u00e4ren [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-735","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=735"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":750,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/735\/revisions\/750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/implantastisch.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}